Menyediakan atau memiliki server pulsa memang membantu mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggan pulsa yang dimiliki. Namun sekedar menyediakannya saja ternyata tidak cukup, karena perlu pengelolaan yang tepat agar lebih bermanfaat. Pengelolaan server pulsa dengan baik akan membantu menjaga kesehatan bisnis pulsa yang dimiliki.
Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan Dalam Mengelola Server Pulsa
1. Merekrut SDM yang Kompeten
Bisnis pulsa dengan dukungan server memang tidak tertutup kemungkinan untuk dikelola seorang diri. Sehingga pengelolaan server bisa lebih kondusif karena dilakukan secara pribadi. Namun, ada kalanya bisnis pulsa yang dimiliki berkembang sehingga butuh bantuan karyawan.
Jika sampai di kondisi seperti ini maka wajib sekali untuk merekrut atau mencari SDM yang memang kompeten. Pastikan SDM tersebut memiliki kemampuan dalam menggunakan server pulsa. Supaya bisnis berjalan baik dan tidak ada pelanggan yang kecewa apalagi sampai pindah ke lapak lain.
2. Mengelola Inventory dengan Cermat
Mengontrol pergerakan stok pulsa dari berbagai provider perlu dilakukan secara teliti dan kontinyu. Sehingga tidak kecolongan stok pulsa mendadak habis tanpa diketahui kapan stoknya menipis. Daripada harus menolak pelanggan yang datang, alangkah baiknya stok dikelola dengan cermat. Jadi, manfaatkan server pulsa dengan cermat agar pengelolaan stok menjadi lebih mudah.
3. Bijak dalam Mengelola Cash Flow
Salah satu kesalahan yang sering dilakukan pelaku bisnis pulsa adalah tidak memperhatikan aliran cash flow. Sehingga sekalipun memiliki omset yang besar namun jika pengeluaran tidak dikelola dan dihemat. Maka akan terjadi kebocoran, sehingga tidak lagi untung melainkan merugi. Maka penting untuk mengandalkan server pulsa sembari mengelola cash flow dengan cermat.
4. Mengelola Pelanggan yang Dimiliki
Bisnis pulsa termasuk dalam bisnis niaga yang tentu perlu ditunjang dengan layanan yang prima. Layanan disebut prima tak hanya memastikan stok pulsa tersedia sehingga kebutuhan pelanggan terpenuhi.
Akan tetapi juga memberikan layanan yang mampu meraih hati pelanggan, sehingga bisa menjadi pelanggan setia. Misalnya saja dengan keramahan, kejujuran, dan lain sebagainya yang membantu menggaet kepercayaan para pelanggan.
5. Bijaksana dalam Mengelola Piutang
Bisnis pulsa sepertinya familiar sekali dengan kegiatan piutang, ada lebih banyak pelanggan yang meminta membayar di tanggal tertentu. Misalnya saja berjanji akan membayar setelah gaji bulanan diterima, sehingga tidak langsung dibayar di hari H. Piutang ini jika dilakukan satu atau dua pelanggan mungkin tidak ada efeknya.
Namun akan lain cerita jika sampai belasan bahkan lebih, nantinya akan mengganggu cash flow. Jadi usahakan memberi batas dan hanya memberikan piutang untuk pelanggan yang terpercaya.
Menjalani bisnis server pulsa akan memberikan manfaat optimal jika Anda memperhatikan beberapa hal penting di atas. Tak hanya memiliki server yang handal namun juga manajemen yang bagus dan profesional, sehingga bisnis menjadi lancar.